カートをみる マイページへログイン ご利用案内 お問い合せ お客様の声 サイトマップ
 

初めてのお客様へQ&A

ラッピング



【全ての商品に、簡易ラッピングを無料で致します。】


ラッピング包装紙

シール

※包装紙、袋、シールなどは、お任せとなります。

彫刻方法

商品により、サンドブラスト彫刻とレーザー彫刻の2つを使い分けています。

全ての商品に、手書きではなく彫刻をしているので、文字に立体感が出て

見た目も良く、色落ちなどの心配はありません。



【サンドブラスト彫刻】

彫刻方法

.僖愁灰鵑如∧源を作成しOHPフィルムに印刷。

彫刻方法彫刻方法

印刷したOHPフィルムと特殊フィルムを重ね、 露光機にて露光。

彫刻方法彫刻方法

F端譽侫ルムを水で洗浄して乾燥。

彫刻方法彫刻方法

ごチ腓靴親端譽侫ルムを、商品に貼り付けて養生。

彫刻方法彫刻方法

ゥ汽鵐疋屮薀好箸砲督刻。

彫刻方法彫刻方法

ν楡献董璽廚鯒蹐、アルコールにて拭き上げて包装。

彫刻方法彫刻方法

【レーザー彫刻】

彫刻方法

.僖愁灰鵑琶源を作成し、レーザー彫刻機に転送。

彫刻方法彫刻方法

▲譟璽供篠刻機にて彫刻。

彫刻方法彫刻方法

アルコールで拭き上げて包装。

彫刻方法彫刻方法

★一つ一つの商品に真心を込めて制作しています。★

送料はいくら?



【九州・四国・本州にお届けの場合】


★九州・四国・本州一律756円(税込み)です。(一部地域を除く)


10,000円以上お買い上げで送料無料となります。

【北海道・沖縄本島にお届けの場合】


北海道・沖縄本島1,300円(税込み)です。


★システム上、送料756円での計算で合計金額が表示されますが、

 北海道・沖縄本島に関しましては、1,300円で計算しなおした金額を、

 後程メールにてご連絡させて頂きます。

10,000円以上お買い上げで送料無料となります。

【離島にお届けの場合】

★全商品、別途お見積りさせて頂きますので、ご注文前にお問い合わせ下さい。

※北海道・沖縄・離島の場合、システム上送料が正しく反映されませんので、

後程、メールにてご連絡させて頂きます。また、クレジット決済の場合は、

 ご連絡後、金額を修正させて頂いた後に決済処理を行います。

インターネット・電話・FAXでご注文頂けます。

【インターネット】


インターネット画面の【買い物かご(ショッピングカート)】にて、24時間受け付けております。


お取引手順

お客様ご注文確定後

  ↓

【自動返信】ご注文ありがとうございますメール(注文情報が当店に入ります)

  ↓

ご注文承りましたメール(在庫を確認の上ご連絡致します)

  ↓

ご入金ありがとうございますメール(銀行振り込・クレジットの場合)

  ↓

発送完了いたしましたメール(発送情報をご連絡致します)


※土・日・祝日は定休日の為、【自動返信】以外は、休み明けのメール連絡になります。

――――――――――――――――――――――――――――――――――――


【電話】093−981−1926


電話注文の場合の支払い方法は、銀行振込み又は代金引換のみとなります。

振込み先:楽天銀行・福岡銀行・ゆうちょ銀行


電話受付時間は、平日9時〜18時になりますが、外出している場合もございます。
その場合は申し訳ございませんが、留守番電話に下記の件を録音して下さい。


録音事項

お名前

 ↓

お電話番号(連絡が出来ないと大変ですので、ゆっくり・はっきりでお願い致します。

 ↓

ご用件

※ご注文の場合は在庫を調べて折り返しお電話させて頂きます。

※土・日・祝日は定休日の為、留守番電話録音でお願い致します。
 休み明けにお電話させて頂きます。

――――――――――――――――――――――――――――――――――――


【FAX】093−981−1326

FAX注文の場合、支払い方法は銀行振り込み又は代金引換のみとなります。

振込み先:楽天銀行・福岡銀行・ゆうちょ銀行


FAXは24時間受け付けています。
迅速な対応の為にも、下記の件をご記載下さい。
FAXを受け取り、在庫を確認致しましたら、お電話又はFAXにてご連絡させて頂きます。
お電話しない方が良い場合は、FAXにその旨をご記載下さい。


記載事項

ご注文商品名・色・数量・彫刻内容など

  ↓

お支払い方法・振込みの場合は銀行名(銀行振込み・代金引換)

  ↓

ご注文者様&お届け先の
お名前・郵便番号・ご住所・お電話番号・FAX番号

  ↓

ご要望

例)

・プレゼントなので、送り主の名前は、私にして欲しい・・・

・日時指定を希望したい・・・

・電話して欲しくない・・・

・電話はこの時間帯にして欲しい・・・等、ございましたらご記入下さい。


※土・日・祝日は定休日の為、休み明けにご連絡させて頂きます。

商品到着

商品には彫刻を施すため、制作日数が必要となります。

商品により制作日数は異なりますが、早い物であれば、

当日発送も可能です。しかし、お届け先によって発送から

到着までのお時間が変わりますので、お急ぎであれば

お電話やメールにてお気軽にご連絡下さい。

出来る限り、ご希望に添える様に致します。


【発送してからお届けまでの目安】

大阪より西→発送日より翌日の午前〜2日後お届け予定になります。


大阪より北→発送日より2日後の午前以降〜3日後お届け予定になります。


北海道・沖縄・離島→4日〜6日後のお届け予定になります。

例)


福岡県→九州・四国・大阪の場合   2/1発送→2/2 午前〜 2/3配達


福岡県→滋賀・名古屋・東京の場合  2/1発送→2/2 午前〜 2/3配達


福岡県→上越・北陸・東北の場合   2/1発送→2/3 午前以降〜 2/4配達

※運送状況/天候などにより延着する場合もございます。


※メール便は、通常宅急便よりお届けまでの日数がかかります。
 発送から4日から1週間が目安です。

【運送会社・日時指定につきまして】

日時指定は、ご希望として受付けますが、お届け先地域・重量・大きさにより変更する場合がございます。

運送会社様のご指定は出来ません。

佐川急便指定時間帯:午前中/12-14時/14-16時/16-18時/18-21時

ヤマト運輸指定時間帯:午前中/12-14時/14-16時/16-18時/18-20時/20時-21時


●ご希望日時指定のない場合

日時指定がない場合、大変勝手ながら最短期日で指定させて頂きます。

尚、指定致しました期日にご不在の場合は、不在表が入りますので再配達のご手配をお願い致します。

運送会社の商品預かり期間は約1週間で、それを過ぎますと当店に返送されますのでご注意下さい。


●時間指定不可の場合

時間指定不可地域の場合は【発送完了のお知らせメール】にてご連絡させて頂きます。

ご不在の場合は不在表が入りますので、運送会社様への再配達のご希望のご連絡をお願い致します。


●長期ご不在時の対応

運送会社様の不在時荷物預かり期間は約1週間です。

長期ご不在の場合などは、日にち指定を必ずご連絡下さい。

もし、ご連絡がない場合で、商品が返送された場合は、送料の実費をご請求させて頂きます。

【納品書(お買い上げ明細書)】


当店では、環境問題(ECO)で紙の使用を削減する為、納品書(お買い上げ明細書)

の発行及び発送賞品への添付を行っておりません。

注文内容のご確認につきましては当店からの【発送完了しましたメール】をご覧下さい。

尚、納品書が別途後必要な場合は対応させて頂きますので、ご希望のお客様は

ご注文時【買い物カゴ】→【ご要望・備考欄】にご記入下さい。

皆様のご理解とご協力をお願い申し上げます。

【領収書発行】


領収書は、通常下記の伝票が領収書としてご利用頂けます。


 ○代引きの場合⇒運送会社の送り状

 ○カード払いの場合⇒カード会社が発行する明細

 ○銀行振り込みの場合⇒振込み明細書


●別途発行ご希望の場合


 各支払い方法の領収書とは別途ご希望のお客様には、発行させて頂きますので、ご注文時に

 【買い物カゴ】→【ご要望・備考欄】に【別途領収書発行希望/宛名・但書】をご記入下さい。

  荷物に添付いたします。

メール便は可能ですか?

【メール便】


小さな商品(厚み2cm/B4サイズ以下)に限りましては、メール便も対応させて頂きます。

メール便対応商品は、各ページに記載しております。

メール便送料:160円

・厚み2cm/B4サイズ以下の商品に限ります。

・「代金引換」決済は、ご利用できません。

・メール便は、通常宅急便よりお届けまでの日数がかかります。

・東京の場合→発送日より約4日〜1週間後のお届けになります。

・お届けは、お届け先のポストに投函されます。(受け取りサイン無し)

・メール便は日時指定はできません。

・メール便は、インターネットでの追跡が出来ませんので、

 1週間経過しても届かない場合は、当店にお問い合わせ下さい。
 
 問い合わせ番号は、発送メールにてご連絡させて頂きます。

【メール便のラッピング方法】


メール便ラッピング

・メール便対応商品のみとなります。(各商品ページに記載)

・メール便はポストへのお届けとなる為、日時指定は出来ません。

・代金引換には対応しておりません。

問い合わせQ&A



注文方法・送料・配達日・複数注文・在庫のお問い合わせ等

ご遠慮なく、コチラからお問い合わせ下さい。

受付時間:24時間

回答時間:受付後、24時間以内に回答させて頂きます。(営業日のみ)

営業時間:平日9時〜18時

定休日:土・日・祝日 他臨時休業日(トップページのカレンダーに記載しています)

ご不明な場合は、

【記念品 名入れプレゼントのお店 武友工房 お問い合わせ窓口】

・TEL093-981-1926 FAX093-980-1326よりお気軽にお問い合わせ下さい。